LA NUOVA ERA DI EVENTI E FIERE
La recente crisi ha posto il mondo degli eventi live di fronte a conseguenze disastrose, causando danni importanti al mercato e ai suo player. Anche in questo settore la pandemia ha funzionato da game changer. La sperimentazione e l’innovazione avvenuti durante il lockdown hanno consentito di far evolvere i format, modificando la durata e la programmazione nel tempo, le modalità di interazione tra i partecipanti, la comunicazione prima, durante e dopo l’evento. Notiamo, insomma, diversi segnali positivi che lasciano supporre come gli eventi stiano uscendo dalla crisi rafforzati e ancora più efficaci!
Allo stesso tempo, si va profilando un nuovo business model che potrebbe ampliare l’offerta e i benefici. Si parla di evento “onlife”in cui il contatto fisico e l’esperienza diretta diventano elementi fondanti e la dimensione digitale mostra un valore aggiunto indiscutibili.
Tendenze dell’Event Industry
Le 3 tendenze della Event Industry che sono state identificate come peculiari in questo momento di ripartenza sono:
-l’utilizzo della tecnologia anche all’interno di un evento fisico. Un utilizzo che porti valore all’evento creando esperienze ancora più immersive e all’avanguardia
-l’attenzione alla sostenibilità che significa essere sensibili agli interessi economici, ambientali e socio-culturali della comunità in cui operiamo. Significherà limitare la produzione di rifiuti, promuovere azioni di solidarietà, comunicare attraverso strumenti tecnologici eliminando l’utilizzo della carta, valorizzare il territorio e scegliere location all’aperto e allestimenti green.
-considerare le esigenze delle persone. L’obiettivo di un evento non dovrà più essere legato alla vendita di un prodotto o all’esaltazione dell’azienda ma dovrà rispondere ai bisogni degli interlocutori.
Tendenze del Settore Fieristico
Una volta identificato il target (gli utenti),gli obiettivi (temi da trattare durante il live), il concept, il format dell’evento (meeting, lancio prodotto, talk show…), è il momento di elaborare il contenuto dell’evento.
Content is King citava Bill Gates.
Per questo il consiglio è di affidarsi ad un regista e uno sceneggiatore professionisti nell’online che lavorino all’unisono e supportino l’azienda in:
– redazione della scaletta, gestione dei tempi e dei contributi;
– speech support, con lo scopo di rendere il contenuto chiaro, diretto, coinvolgente ed emozionante, in linea con il pubblico di riferimento;
-definizione dei mezzi attraverso i quali veicolare il contenuto come l’inserimento di prodotti audio-visivi che arricchiscono la diretta: video corporate emozionale, sigla/jingle introduttivo, contributi video tematici; grafiche per enfatizzare la comunicazione del brand: invito digitale, grafiche di background, grafiche della piattaforma; momento entertainment e gamification in linea con il concept, al fine di “alleggerire” l’evento: intervento di un testimonial, attività formativa o di teambuilding, spettacolo musicale, di cabaret o performance artistica.
Il ruolo della tecnologia
La scelta della piattaforma da utilizzare è altresì fondamentale, dalle più classiche Zoom©, Webex© Google Meet©, Microsoft Teams© alla piattaforma aziendale di proprietà oppure piattaforme create ad hoc per l’evento, perchè ci permettono di definire le tipologie e le performance di interazione che l’utente potrà avere.
E’ necessario utilizzare la tecnologia per costruire esperienze, che coinvolgano gli utenti pre-durante e post evento.
Durante il webinar si sono ipotizzati anche scenari futuri parlando di eventi ibridi in cui gli show tradizionali vissuti di persona saranno valorizzati dalle modalità arricchite di partecipazione in live streaming o on demand. In questo modo, nessuno perderà più la possibilità di partecipare a un evento.