Whitepaper autorevoli e informativi, video-aziendali, e-book che presentano e raccontano l’azienda, tutti questi sono strumenti educativi che non sono solamente marketing, ma servono a posizionare la ditta come leader nel suo settore, a generare lead qualificati e veicolare how-know, metodo e conoscenza. Si tratta di contenuti narrativi che raccontano una storia, una vicenda, intrattengono il cliente e vogliono esprimere interesse e fiducia.

Perché si è giunti ad adottare queste tecniche narrative anche in un segmento più inquadrato come il B2B? Semplice, perché gli stessi dirigenti d’azienda sono immersi nel virtuale, nel digitale e nel multimediale di social come Instagram, Youtube e Tik Tok; l’età di chi prende le decisioni nelle aziende si sta abbassando sempre di più, la soglia di chi prende responsabilità e cura la comunicazione strategia sta scendendo fino ad abbracciare i Millenials e addirittura la Gen Zed. I cosiddetti decision maker non sono più i cosiddetti baroni vetusti di un tempo, ma giovani dinamici e ambiziosi, con tanta voglia di arrivare ma soprattutto di raccontare e raccontarsi! Basti pensare a un giovane manager, a una social media manager rampante solo per fare un semplice esempio: quanta è vivida in queste due figure la voglia, il desiderio di far sapere agli altri quanto sono costati successo e carriera? E questa voglia di raccontare si riflette sui contenuti aziendali che non sono più i classici documenti di una volta ma si sono caricati di aspetti emotivi, emozionali e il meccanismo è  come quello degli storytelling che generano pathos e intrattengono. 

In poche parole, se un contenuto aziendale non diverte, non intrattiene, non funziona. Se non arriva, è fuori!In pratica, anche i contenuti aziendali si stanno trasformando verso una sempre più personalizzazione e spettacolarizzazione, in linea con i fenomeni più attuali che mirano alla condivisione e alla vetrina. Questo non significa assolutamente che il settore B2B abbia smesso di informare, educare e mostrarsi autorevole, solo che ha cambiato il modo di farlo e soprattutto gli strumenti. Oggi anche questo campo, un tempo serio e rigoroso, si adatta alla cultura visual contemporanea, veicolando lo stesso messaggio ma con una veste più fresca, dinamica. Il contenuto rimane ma cambia forma, ritmo e tone of voice.