Marketing automation

CONSULENZA marketing automation | Mediatica Network

Per marketing automation intendiamo dei tool che permettono di programmare delle azioni che automatizzano attività ripetitive, ma che servono anche e soprattutto allo sviluppo e implementazione di campagne di marketing (un esempio su tutti l’e-mail marketing) nonché a tracciare le attività di clienti attuali e potenziali in questi percorsi.

La marketing automation agevola piccole e grandi imprese nella conversione di nuovi contatti in clienti reali con meno dispendio di tempo e con maggiore efficienza produttiva. Oltre ad aumentare il customer engagement, la marketing automation offre efficaci strumenti di controllo e misurazione. Utilizzando tecnologie di automazione che si suole chiamare marTech (Marketing Technologies) essa si integra perfettamente alle strategie di digital marketing.

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Le automazioni nel digital marketing

La marketing automation ci solleva dal compito di svolgere attività ripetitive che fatte manualmente potrebbero portare via molto tempo e che si legano ad azioni di digital marketing. Un altro vantaggio è legato all lead nurturing, grazie a sistemi capaci di inviare comunicazioni personalizzate in base ai clienti. Sappiamo bene che più le lead saranno curate attraverso processi di nurturing, maggiori saranno le probabilità di convertirle in clienti effettivi, il che si traduce in un aumento di fatturato.

Dall’analisi e reportistica forniti da questi strumenti, si potranno poi evincere informazioni fondamentali per il marketing aziendale: avendo le idee chiare su tutte le fasi dei processi operativi, l’azienda potrà svolgere un’analisi di miglioramento o rafforzamento delle attività di Marketing messe in campo.

Ogni tipologia di azienda può beneficiare dalla collaborazione con un’agenzia di marketing che utilizza la marketing automation, apprezzando sin da subito i cambiamenti positivi in quanto il reparto vendite sarà immediatamente agevolato nei suoi compiti, e l’azienda entrerà in contatto con lead già informati e propensi ad acquistare.

Ma, in concreto, quali servizi copre la marketing automation?

E-mail marketing automation

L’e-mail marketing si compone di processi pianificati, detti workflow, in cui l’utente, dopo aver compiuto determinate azioni, diventa obiettivo di ulteriori step di comunicazione volti a convertire e a chiudere la vendita. Questo accade ad esempio quando si abbandona un carrello e dopo un tempo specifico si riceve una mail pubblicitaria con quel prodotto. L’esempio di “mail per abbandono del carrello”, che ha l’obiettivo di spingere l’utente a concludere l’ordine abbandonato, è molto chiaro rispetto a come l’automazione intervenga ad agevolare la conclusione di un acquisto. Esistono poi vari altri tipi di comunicazioni e di mail che possono essere sfruttate in questo senso sia basandosi sul criterio tempo (basti pensare alle offerte nel giorno del compleanno dell’utente) oppure legate a precise azioni che ha compiuto (come il mettere nel carrello un prodotto). L’automatismo delle mail pubblicitarie personalizzate consente di relazionarsi efficacemente con lead e clienti, migliorando il profitto di ogni attività senza che i marketing specialist si occupino manualmente dei contatti.

Digital marketing automation

Sono, poi, i principali ambiti del digital marketing a beneficiare delle automazioni; attraverso la pianificazione e pubblicazione dei contenuti per il social media marketing, o ancora nell’automatizzazione dell’advertising con il remarketing. Anche integrare sistemi di marketing automation ad un CRM permette, tramite aggiornamenti semplici, di attivare diverse tipologie di opzioni: sistemi di lead scoring, l’invio di notifiche per i nuovi prospect al reparto vendite e molto altro. La marketing automation interviene anche nel mobile marketing, poiché consente di programmare l’invio di SMS secondo dei workflow; tendenza ancora molto in voga per via della maggiore velocità di apertura e lettura del messaggio rispetto ad altri approcci.

Le agenzie specializzate in marketing automation del nostro Network

In Mediatica Network collaboriamo con le migliori agenzie italiane specializzate in marketing automation, che ti offriranno il supporto giusto al fine di ottimizzare le conversioni. Le agenzie che si occupano di marketing automation con cui lavorerete vantano preparazione ed esperienza, oltre che un atteggiamento pioneristico nei confronti delle nuove tecnologie e un approccio chiaro e semplice nello spiegare ai propri clienti i vari processi e dove conducono, monitorando e ottimizzando continuamente i processi.

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