Cosa fa un'agenzia di comunicazione

scopri come può aiutarti una buona agenzia di comunicazione per la tua strategia

agenzia-di-comunicazione-milano-mediatica

Negli ultimi decenni il mondo della comunicazione ha vissuto un periodo di crescente sviluppo, grazie alla digitalizzazione da un lato e, dall’altro, alla presa di coscienza da parte delle aziende riguardo a quanto sia fondamentale trasmettere messaggi strategici, curati e ben canalizzati per la promozione del proprio brand. Al giorno d’oggi, infatti, instaurare una comunicazione virtuosa, diretta a una determinata platea di riferimento, è essenziale. D’altra parte, l’expertise garantita dalle migliori agenzie di comunicazione, dove ogni ruolo risponde a un’esigenza specifica e dove ogni servizio è calibrato per portare al successo i propri clienti, è essenziale per il raggiungimento dei più ambiziosi obiettivi di businessIn questo articolo, esploreremo il territorio delle agenzie di comunicazione, ne analizzeremo la struttura, i servizi e i vantaggi irrinunciabili che possono garantire alle aziende.

Cosa è una agenzia di comunicazione

Intorno al concetto di “agenzia di comunicazione” aleggia una sorta di mistero. Sembra che solo gli addetti ai lavori sappiano realmente dare una sorta di definizione e, spesso, anche per loro – abituati a utilizzare termini specifici appartenenti al marketing o alla creatività – risulta arduo doverlo spiegare a chi è esterno a questo, seppur meraviglioso,  mondo. D’altra parte, la digitalizzazione e l’evoluzione dei canali tradizionali ha certamente reso tutto ancora più complesso. Quello che cercheremo di fare, nelle prossime righe, è delineare quindi il territorio delle agenzie di comunicazione, esplorando, e delimitando dove possibile, in modo da identificare – una volta per tutte – l’identità. Iniziamo da una definizione semplice e lineare: un’agenzia di comunicazione è un’azienda impegnata nel promuovere l’immagine e le attività dei propri clienti, sfruttando le più pertinenti e funzionali modalità di comunicazione. Fatta questa premessa, è bene specificare che sul mercato vi sono innumerevoli tipologie di agenzie di comunicazioneÈ possibile trovare, infatti, strutture specializzate nell’ormai vastissimo canale digital, altre dedicate al packaging e alla comunicazione stampata, altre qualificate per gli eventi e così via. Come accennato, ciò che accomuna queste differenti realtà è la volontà di sviluppare e trasmettere i messaggi più efficaci per la conoscenza e la promozione di brand, prodotti o servizi. Le attività che concorrono a questo obiettivo sono molteplici e le vedremo meglio nel prossimo paragrafo. Ciò che è certo è che, allo stato attuale, nessuna azienda può prescindere dall’affidarsi a un’agenzia digital, specializzata in tutti i canali ad alto potenziale in grado di essere offerti dall’ambiente online: è proprio su queste realtà, moderne e ricche di prerogative, che ci vogliamo concentrare.

Cosa fa una agenzia di comunicazione

Se dovessimo riassumere in una frase in cosa consiste il lavoro di un’agenzia di comunicazione, diremmo che si occupa di costruire attorno al proprio cliente l’immagine più efficace, mirata e pertinente sia per il target identificato che per gli obiettivi di business condivisi in partenza. Nello specifico, quando un cliente sceglie di affidarsi a un’agenzia di comunicazione il tipo di servizio che riceve esordisce con lo studio dell’identità concettuale e visiva del brand, passando per l’identificazione del target di riferimento e – di conseguenza – dei canali di comunicazione elettivi per il raggiungimento degli obiettivi di business prefissati. A fronte di un intenso studio, il team strategico e creativo dell’agenzia si occupa miratamente di elaborare il messaggio da diffondere, affinché sia chiaro ed efficace. Questo può prendere diverse forme: può essere utilizzato per un video pubblicitario, può essere declinato su un sito web, su una landing page, oppure può dare vita ad una campagna pubblicitaria online o infine – e perché no – può essere utilizzato su materiali promozionali tradizionali stampati. Il compito dell’agenzia, una volta avviato un progetto di comunicazione, è di monitorare in corso d’opera l’efficacia del proprio operato, per garantire al cliente i migliori risultati ottenibili. La fervente digitalizzazione degli ultimi anni ha fisiologicamente spostato sul web il terreno privilegiato per la comunicazione, dando vita a un’evoluzione delle dinamiche di sviluppo e di gestione dei progetti, all’interno delle agenzie stesse. Nel prossimo paragrafo, scopriremo insieme quali sono le principali figure alle quali le aziende si affidano, quando decidono di rivolgersi a tali realtà specializzate.

digital-advertisign-a-cosa-serve

Quali sono le principali figure di una agenzia di comunicazione

Le agenzie di comunicazione sono realtà molto strutturate e capaci di offrire expertise di altissimo livello. Scopriamo insieme i ruoli cruciali di un buon team.

Chi sono e cosa fanno l’Art Director e il Copywriter
Spesso definita come coppia creativa, per via della stretta relazione professionale che li lega, il direttore creativo, l’Art Director è colui che sviluppa la parte visiva della comunicazione dal punto di vista grafico e tipografico, relativamente ad un progetto o ad una campagna; mentre il Copywriter è invece in agenzia chi si occupa della parte testuale e dei contenuti verbali in generale.

Chi è e cosa fa l’Account Manager
L’Account Manager è il punto di riferimento del cliente, si occupa di comprendere e accoglierne le esigenze. Solitamente, questa figura è incaricata di trovare nuovi clienti e presentare i servizi offerti dall’agenzia.

Di cosa si occupa il Social Media Manager
Il Social Media Manager si occupa di sviluppare strategie di comunicazione online, con lo scopo di aumentare l’engagement sul brand. Questo avviene attraverso la realizzazione di un piano editoriale per la pubblicazione di post social e, spesso, attraverso la gestione di intere community.

Cosa fa il SEO Specialist
Il SEO Specialist è esperto di dinamiche digitali connesse ai motori di ricerca. Si occupa, infatti, di curare il posizionamento dei contenuti dedicati al brand che segue, affinché raggiungano le migliori posizioni in SERP relativamente alle più pertinenti chiavi di ricerca.

Cosa fa il Digital Marketing Strategist
Il Digital Marketing Strategist si occupa di individuare le strategie digitali ideali per il raggiungimento degli obiettivi di business del proprio cliente. Questo avviene attraverso l’identificazione dei canali web più opportuni e dei contenuti adeguati.

Che lavoro esegue l’UX designer
Lo User Experience Designer studia e monitora il comportamento degli utenti e implementa modifiche e accorgimenti per garantire la migliore esperienza, in termini di usabilità, dei prodotti digitali sviluppati.

Cosa fa lo sviluppatore front-end back-end
Quando si parla di prodotti digitali, come siti web e applicazioni, il Front-End Developer è colui che si occupa dello studio e dello sviluppo di tutti gli elementi visibili agli utenti. Il Back-End Developer, invece, lavora lato server. Difficilmente i due ruoli coincidono nella stessa persona, ma le agenzie ben strutturate differenziano le due diverse professionalità.

Cosa fa il Grafico
Il Grafico, in un’agenzia di comunicazione, si occupa di tradurre idee e concept in immagini, colori ed elementi tipografici, per dare vita a materiali creativi finalizzati ad attività di promozione online e offline.

Come una agenzia di comunicazione può aiutare le Aziende

Un’agenzia di comunicazione è l’interlocutore ideale, per identificare le migliori strategie volte al raggiungimento di obiettivi di business specifici. Queste strutture lavorano a partire dallo studio dell’identità aziendale, per poi individuare il target di riferimento e sviluppare contenuti ad hoc, da diffondere sui canali più opportuni. Fare a meno di un’agenzia di questo tipo significa spesso disperdere risorse in termini di tempo e denaro, senza mai individuare una strategia globale, pertinente e funzionale per le quali sono necessarie expertise ben precise.

hi-tech-milano-campagna-di-comunicazione

Come scegliere l’agenzia di comunicazione giusta

Scegliere l’agenzia di comunicazione più corretta rispetto agli obiettivi della propria azienda non è un’operazione scontata, ma possiamo definire delle semplici linee guida che vi aiuteranno a orientarvi. Innanzitutto ogni agenzia è specializzata in un segmento di mercato e questo può essere facilmente verificato analizzando il portfolio. Ci sono realtà più attive in ambito food, per esempio, altre specializzate nella moda e nella gioielleria. Il nostro consiglio è di non prescindere mai dal grado di preparazione nel vostro settore di business. Le agenzie variano anche per prestigio e dimensione: realtà più grandi e strutturate sapranno mettere a vostra disposizione un certo tipo di expertise ma, per contro, richiedono certamente un investimento maggiore. Un buon metodo per scegliere il vostro partner di fiducia è effettuare un’analisi preliminare delle agenzie candidate e poi fissare un incontro conoscitivo, per valutare il tipo di empatia e di feeling – sia umano che professionale – che può instaurarsi. In conclusione, abbiamo visto insieme cosa s’intende per agenzia di comunicazione e come questa realtà si sia evoluta verso il digital negli ultimi anni, divenendo imprescindibile per ogni azienda intenzionata a raggiungere i propri obiettivi di business.

Leggi anche

Social share

Iscriviti alla newsletter

RIMANI AGGIORNATO SU tutte le NOVITÀ Del network